obowiązujący w sklepie internetowym dostępnym pod adresem:
https://elegantbankiet.pl/

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem https://elegantbankiet.pl/, w tym zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży lub umów o świadczenie usług cateringowych, dokonywania płatności, realizacji zamówień, składania reklamacji oraz zasady odstąpienia od umowy.
  2. Sklep internetowy prowadzony jest przez:

WALDEMAR GAJOCH FIRMA PRODUKCYJNO-HANDLOWO-USŁUGOWA “ELEGANT BANKIET”
adres: Strażacka 2, 32-010 Marszowice, Polska
NIP: 6781849063
e-mail: [UZUPEŁNIJ ADRES E-MAIL]
telefon: [UZUPEŁNIJ NUMER TELEFONU]

  1. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie, utrwalenie i wydrukowanie.
  2. Klient przed złożeniem zamówienia powinien zapoznać się z regulaminem. Złożenie zamówienia oznacza akceptację regulaminu.
  3. Sklep prowadzi sprzedaż produktów i usług cateringowych, w szczególności zestawów cateringowych, dań, potraw, przekąsek, usług przygotowania i dostarczenia cateringu oraz innych produktów dostępnych aktualnie w ofercie sklepu.
  4. Informacje znajdujące się na stronie sklepu, w szczególności opisy produktów, ceny, zdjęcia, dostępność oraz informacje o terminach realizacji, nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.

§2. Definicje

Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

  1. Sprzedawca — WALDEMAR GAJOCH FIRMA PRODUKCYJNO-HANDLOWO-USŁUGOWA “ELEGANT BANKIET”, Strażacka 2, 32-010 Marszowice, NIP: 6781849063.
  2. Sklep — sklep internetowy prowadzony pod adresem https://elegantbankiet.pl/.
  3. Klient — osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta ze sklepu lub składa zamówienie.
  4. Konsument — osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
  6. Produkt — rzecz ruchoma, w szczególności danie, potrawa, zestaw cateringowy lub inny towar dostępny w sklepie.
  7. Usługa cateringowa — usługa przygotowania, sprzedaży, dostawy lub wydania produktów spożywczych, w tym usług związanych z realizacją zamówienia na określony dzień, godzinę lub okres.
  8. Zamówienie — oświadczenie Klienta składane za pomocą sklepu internetowego lub inną zaakceptowaną przez Sprzedawcę metodą, zmierzające do zawarcia umowy.
  9. Operator płatności — zewnętrzny podmiot obsługujący płatności elektroniczne dostępne w sklepie, w szczególności płatności kartą, BLIK, szybkim przelewem lub innymi metodami płatności elektronicznej.

§3. Kontakt ze Sprzedawcą

  1. Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą: a) pocztą tradycyjną na adres:
    Strażacka 2, 32-010 Marszowice, Polska b) pocztą elektroniczną:
    [UZUPEŁNIJ ADRES E-MAIL] c) telefonicznie:
    [UZUPEŁNIJ NUMER TELEFONU]
  2. Kontakt telefoniczny możliwy jest w dniach i godzinach wskazanych na stronie sklepu.
  3. Sprzedawca może kontaktować się z Klientem w sprawach dotyczących realizacji zamówienia za pomocą adresu e-mail lub numeru telefonu podanych przez Klienta podczas składania zamówienia.

§4. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania ze sklepu niezbędne są: a) urządzenie z dostępem do Internetu,
    b) aktualna przeglądarka internetowa,
    c) aktywne konto poczty elektronicznej,
    d) włączona obsługa plików cookies i JavaScript, jeżeli jest to konieczne do prawidłowego działania sklepu.
  2. Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu w sposób zgodny z prawem, regulaminem oraz dobrymi obyczajami.
  3. Zabronione jest dostarczanie przez Klienta treści bezprawnych, w tym treści naruszających prawa osób trzecich.

§5. Produkty, ceny i dostępność

  1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich, chyba że przy danym produkcie wskazano inaczej.
  2. Cena produktu nie obejmuje kosztów dostawy, chyba że przy produkcie lub w koszyku wskazano wyraźnie, że dostawa jest wliczona w cenę.
  3. Ostateczna cena zamówienia, obejmująca cenę produktów, koszty dostawy oraz ewentualne dodatkowe opłaty, jest widoczna w koszyku przed złożeniem zamówienia.
  4. Sprzedawca może organizować promocje, rabaty lub kody promocyjne. Szczegółowe zasady promocji mogą być opisane na stronie sklepu lub w osobnym regulaminie promocji.
  5. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy. Rzeczywisty wygląd potraw może nieznacznie różnić się od zdjęć, w szczególności ze względu na sezonowość składników, sposób podania, dostępność produktów oraz charakter ręcznego przygotowania dań.
  6. Sprzedawca dokłada starań, aby informacje o produktach, alergenach, składnikach i dostępności były aktualne. W przypadku pytań dotyczących składu, alergenów lub szczególnych wymagań żywieniowych Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą przed złożeniem zamówienia.

§6. Alergeny i wymagania żywieniowe

  1. Produkty oferowane w sklepie mogą zawierać alergeny, w szczególności gluten, mleko, jaja, orzechy, soję, seler, gorczycę, sezam, ryby, skorupiaki, mięczaki, siarczyny lub inne składniki mogące wywoływać reakcje alergiczne.
  2. Klient, który ma alergię, nietolerancję pokarmową lub szczególne wymagania dietetyczne, powinien poinformować o tym Sprzedawcę przed złożeniem zamówienia.
  3. Sprzedawca dokłada należytej staranności przy przygotowaniu produktów, jednak ze względu na charakter produkcji gastronomicznej nie można całkowicie wykluczyć ryzyka kontaktu krzyżowego z alergenami.
  4. W przypadku zamówień indywidualnych, diet specjalnych lub zmian w składzie produktów, możliwość ich realizacji wymaga potwierdzenia przez Sprzedawcę.

§7. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać za pośrednictwem sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://elegantbankiet.pl/.
  2. W celu złożenia zamówienia Klient powinien: a) wybrać produkt lub usługę,
    b) dodać produkt do koszyka,
    c) wybrać sposób dostawy lub odbioru,
    d) podać dane niezbędne do realizacji zamówienia,
    e) wybrać metodę płatności,
    f) zaakceptować regulamin,
    g) kliknąć przycisk potwierdzający złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty.
  3. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych.
  4. Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu potwierdzenia szczegółów zamówienia, w szczególności terminu, miejsca dostawy, liczby osób, zakresu usługi lub dostępności produktów.
  5. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę, chyba że z treści komunikatu w sklepie wynika inaczej.
  6. W przypadku zamówień cateringowych realizowanych na konkretny dzień lub godzinę, Sprzedawca może wymagać wcześniejszego złożenia zamówienia z odpowiednim wyprzedzeniem.
  7. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia, jeżeli: a) produkt jest niedostępny,
    b) termin realizacji jest niemożliwy,
    c) dane podane przez Klienta są niepełne lub nieprawidłowe,
    d) płatność nie została dokonana w wymaganym terminie,
    e) zamówienie narusza regulamin lub przepisy prawa.

§8. Płatności

  1. W sklepie dostępne są metody płatności wskazane każdorazowo podczas składania zamówienia.
  2. Dostępne metody płatności mogą obejmować w szczególności: a) płatność kartą płatniczą,
    b) szybki przelew internetowy,
    c) BLIK,
    d) płatność przelewem tradycyjnym,
    e) płatność gotówką przy odbiorze, jeżeli taka metoda została udostępniona,
    f) inne metody płatności obsługiwane przez operatora płatności.
  3. Płatności elektroniczne obsługiwane są przez zewnętrznego operatora płatności. Informacja o aktualnym operatorze płatności oraz dostępnych metodach płatności może być widoczna w procesie składania zamówienia.
  4. W przypadku płatności elektronicznych Klient zostaje przekierowany do systemu operatora płatności w celu dokonania płatności.
  5. Sprzedawca nie przetwarza pełnych danych kart płatniczych Klienta. Dane płatnicze przetwarzane są przez operatora płatności zgodnie z jego regulaminem i polityką prywatności.
  6. Zamówienie opłacane elektronicznie jest przekazywane do realizacji po otrzymaniu przez Sprzedawcę informacji o poprawnym dokonaniu płatności, chyba że Sprzedawca postanowi inaczej.
  7. W przypadku braku płatności w terminie wskazanym podczas składania zamówienia Sprzedawca może anulować zamówienie.
  8. Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  9. Jeżeli Klient chce otrzymać fakturę VAT, powinien podać dane do faktury podczas składania zamówienia albo skontaktować się ze Sprzedawcą niezwłocznie po złożeniu zamówienia.
  10. Zwroty płatności, jeżeli są należne, dokonywane są przy użyciu takiej samej metody płatności, jakiej użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inną metodę zwrotu.
  11. Czas księgowania płatności lub zwrotu może zależeć od operatora płatności, banku lub organizacji kartowej.

§9. Dostawa, odbiór i realizacja zamówienia

  1. Zamówienia realizowane są na terytorium wskazanym w sklepie lub uzgodnionym indywidualnie ze Sprzedawcą.
  2. Dostępne sposoby realizacji zamówienia mogą obejmować: a) dostawę pod wskazany adres,
    b) odbiór osobisty,
    c) realizację cateringu w miejscu wskazanym przez Klienta, jeżeli taka usługa została uzgodniona.
  3. Koszt dostawy jest podawany Klientowi przed złożeniem zamówienia.
  4. Termin realizacji zamówienia zależy od rodzaju produktów, dostępności składników, liczby zamówień, wybranego terminu oraz miejsca dostawy.
  5. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowego adresu dostawy, numeru telefonu oraz innych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
  6. W przypadku braku możliwości doręczenia zamówienia z przyczyn leżących po stronie Klienta, w szczególności podania błędnego adresu, braku kontaktu lub nieobecności pod wskazanym adresem, Sprzedawca może uznać zamówienie za zrealizowane, a Klientowi nie przysługuje zwrot kosztów, chyba że strony uzgodnią inaczej.
  7. Klient powinien sprawdzić zamówienie przy odbiorze. W przypadku widocznych braków, uszkodzeń lub niezgodności należy niezwłocznie zgłosić ten fakt Sprzedawcy.
  8. Ze względu na charakter produktów spożywczych Klient powinien odebrać zamówienie w ustalonym terminie i przechowywać je zgodnie z zaleceniami Sprzedawcy oraz zasadami bezpieczeństwa żywności.

§10. Zmiana lub anulowanie zamówienia cateringowego

  1. Zmiana lub anulowanie zamówienia cateringowego możliwe jest wyłącznie po kontakcie ze Sprzedawcą i po potwierdzeniu takiej możliwości przez Sprzedawcę.
  2. Ze względu na indywidualny charakter zamówień cateringowych, konieczność zakupu składników, organizacji pracy oraz rezerwacji terminu, Sprzedawca może określić szczególne zasady zmiany lub anulacji zamówienia.
  3. Jeżeli zamówienie zostało już przekazane do realizacji, przygotowania lub produkcji, anulowanie zamówienia może być niemożliwe albo może wiązać się z obowiązkiem pokrycia przez Klienta kosztów poniesionych przez Sprzedawcę.
  4. W przypadku zamówień na większe wydarzenia, bankiety, imprezy okolicznościowe lub realizacje indywidualne, szczegółowe zasady anulacji, zaliczki, zadatku i zmiany terminu mogą być ustalane indywidualnie.
  5. Jeżeli Sprzedawca nie może zrealizować zamówienia z przyczyn od siebie niezależnych, poinformuje o tym Klienta i zwróci otrzymaną płatność, chyba że strony ustalą inny termin lub inną formę realizacji zamówienia.

§11. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta co do zasady mają prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, chyba że zachodzi ustawowy wyjątek od prawa odstąpienia.
  2. W przypadku produktów i usług oferowanych przez sklep prawo odstąpienia od umowy może nie przysługiwać w szczególności w odniesieniu do: a) produktów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
    b) produktów ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności do użycia,
    c) produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
    d) usług związanych z wyżywieniem lub usług cateringowych, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi.
  3. Oznacza to, że w przypadku zamówień cateringowych, potraw przygotowywanych na indywidualne zamówienie, produktów świeżych, produktów z krótkim terminem przydatności lub usług realizowanych na konkretny termin, Klient może nie mieć prawa do odstąpienia od umowy po jej zawarciu.
  4. Jeżeli w danym przypadku prawo odstąpienia przysługuje, Klient może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy w terminie 14 dni od dnia objęcia rzeczy w posiadanie lub od dnia zawarcia umowy w przypadku usług.
  5. Oświadczenie o odstąpieniu można wysłać na adres Sprzedawcy:

WALDEMAR GAJOCH FIRMA PRODUKCYJNO-HANDLOWO-USŁUGOWA “ELEGANT BANKIET”
Strażacka 2, 32-010 Marszowice, Polska
e-mail: [UZUPEŁNIJ ADRES E-MAIL]

  1. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
  2. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwróci Klientowi otrzymane płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, z zastrzeżeniem kosztów, które zgodnie z prawem mogą zostać potrącone.
  3. Jeżeli Klient zażądał rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, a następnie odstąpił od umowy, Klient może być zobowiązany do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia.
  4. W przypadku produktów spożywczych i cateringowych Sprzedawca może odmówić przyjęcia zwrotu, jeżeli zwrot jest wyłączony przepisami prawa lub charakterem produktu.

UOKiK wskazuje, że szczególne regulacje dotyczące odstąpienia występują m.in. przy usługach, a przy świadczeniach wykonywanych przed upływem 14 dni znaczenie ma zgoda konsumenta i zakres wykonanej usługi.   W przypadku cateringu istotne są również ustawowe wyjątki dotyczące żywności, produktów przygotowanych według specyfikacji klienta oraz usług na oznaczony dzień lub okres.

§12. Reklamacje

  1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć produkt lub usługę zgodną z umową.
  2. Klient może złożyć reklamację w szczególności w przypadku: a) niezgodności produktu z zamówieniem,
    b) braków w zamówieniu,
    c) wad jakościowych,
    d) opóźnienia w realizacji zamówienia z przyczyn leżących po stronie Sprzedawcy,
    e) innych nieprawidłowości związanych z realizacją zamówienia.
  3. Reklamację można złożyć: a) mailowo na adres: [UZUPEŁNIJ ADRES E-MAIL],
    b) pisemnie na adres: Strażacka 2, 32-010 Marszowice, Polska.
  4. Reklamacja powinna zawierać: a) imię i nazwisko Klienta,
    b) numer zamówienia,
    c) dane kontaktowe,
    d) opis problemu,
    e) żądanie Klienta,
    f) zdjęcia produktu, jeżeli mogą pomóc w rozpatrzeniu reklamacji.
  5. Ze względu na charakter produktów spożywczych reklamacje dotyczące jakości, świeżości, braków lub uszkodzeń powinny być zgłaszane niezwłocznie po odbiorze zamówienia.
  6. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  7. Odpowiedź na reklamację zostanie przekazana Klientowi na adres e-mail lub w inny sposób uzgodniony z Klientem.
  8. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca może w szczególności: a) zwrócić całość lub część ceny,
    b) ponownie zrealizować zamówienie,
    c) dostarczyć brakującą część zamówienia,
    d) zaproponować inne rozwiązanie uzgodnione z Klientem.
  9. Reklamacje dotyczące płatności elektronicznych mogą być rozpatrywane z udziałem operatora płatności, jeżeli charakter sprawy tego wymaga.

§13. Zwroty środków

  1. Zwrot środków następuje w przypadkach przewidzianych przepisami prawa, regulaminem lub indywidualnymi ustaleniami ze Sprzedawcą.
  2. Zwrot płatności dokonywany jest przy użyciu takiej samej metody płatności, jakiej użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inną metodę zwrotu.
  3. Jeżeli płatność była realizowana przez operatora płatności, termin zaksięgowania zwrotu może zależeć od operatora płatności, banku Klienta lub organizacji kartowej.
  4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w zaksięgowaniu zwrotu wynikające z działania banków, operatorów kart płatniczych lub operatora płatności.

§14. Opinie o produktach i usługach

  1. Sklep może umożliwiać Klientom dodawanie opinii o produktach lub usługach.
  2. Opinie powinny być zgodne z prawem, prawdziwe, rzeczowe i nie mogą naruszać praw osób trzecich.
  3. Zabronione jest dodawanie opinii zawierających treści obraźliwe, bezprawne, reklamowe, wulgarne, naruszające dobra osobiste lub prawa autorskie.
  4. Jeżeli sklep publikuje opinie, Sprzedawca może wskazać, czy i w jaki sposób weryfikuje, że opinie pochodzą od osób, które rzeczywiście kupiły produkt lub skorzystały z usługi.

§15. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klienta jest:

WALDEMAR GAJOCH FIRMA PRODUKCYJNO-HANDLOWO-USŁUGOWA “ELEGANT BANKIET”
Strażacka 2, 32-010 Marszowice, Polska
NIP: 6781849063

  1. Dane osobowe Klienta przetwarzane są w szczególności w celu: a) obsługi zamówienia,
    b) zawarcia i wykonania umowy,
    c) obsługi płatności,
    d) dostawy lub odbioru zamówienia,
    e) obsługi reklamacji,
    f) wystawienia dokumentów księgowych,
    g) dochodzenia lub obrony roszczeń,
    h) realizacji obowiązków prawnych ciążących na Sprzedawcy.
  2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, plików cookies oraz praw Klienta powinny znajdować się w polityce prywatności dostępnej na stronie sklepu.
  3. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Sprzedawcę w realizacji zamówień, w szczególności dostawcom usług IT, operatorom płatności, firmom księgowym, dostawcom usług hostingowych, firmom kurierskim lub podmiotom obsługującym dostawę.
  4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia.

§16. Newsletter i komunikacja marketingowa

  1. Klient może wyrazić dobrowolną zgodę na otrzymywanie informacji handlowych, newslettera lub komunikacji marketingowej.
  2. Zgoda na komunikację marketingową nie jest warunkiem złożenia zamówienia.
  3. Klient może w każdej chwili wycofać zgodę na otrzymywanie komunikacji marketingowej.
  4. Komunikaty dotyczące realizacji zamówienia, płatności, dostawy, reklamacji lub obsługi umowy nie stanowią newslettera i mogą być wysyłane w celu wykonania umowy.
  5. Sprzedawca nie wysyła komunikacji marketingowej drogą elektroniczną bez wymaganej zgody Klienta.

To ważne, bo od wejścia w życie Prawa komunikacji elektronicznej kontakt marketingowy wymaga uprzedniej zgody użytkownika końcowego, a sam „uzasadniony interes” z RODO nie zastępuje zgody kanałowej na marketing bezpośredni.  

§17. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
  2. Informacje o sposobach pozasądowego rozpatrywania sporów konsumenckich dostępne są m.in. na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
  3. Konsument może zwrócić się o pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.
  4. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów jest dobrowolne.

§18. Postanowienia dotyczące przedsiębiorców

  1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta.
  2. Sprzedawca może ograniczyć dostępne metody płatności, uzależnić realizację zamówienia od przedpłaty lub indywidualnie ustalić warunki realizacji zamówienia.
  3. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Klienta będącego przedsiębiorcą, w granicach dopuszczalnych przez prawo, ograniczona jest do wartości zamówienia.
  4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści, straty pośrednie ani szkody wynikające z niewłaściwego przechowywania produktów przez Klienta po ich odbiorze.
  5. Wszelkie spory z Klientem będącym przedsiębiorcą będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, o ile przepisy prawa dopuszczają takie postanowienie.

§19. Zmiany regulaminu

  1. Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku: a) zmiany przepisów prawa,
    b) zmiany sposobów płatności,
    c) zmiany sposobów dostawy,
    d) zmiany funkcjonalności sklepu,
    e) zmiany danych Sprzedawcy,
    f) konieczności dostosowania regulaminu do wymogów operatorów płatności lub zmian technicznych.
  2. Do zamówień złożonych przed zmianą regulaminu stosuje się regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.
  3. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna na stronie sklepu.

§20. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  2. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  3. Jeżeli którekolwiek postanowienie regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
  4. Regulamin obowiązuje od dnia: 15.05.2026.

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Ten formularz należy wypełnić i odesłać tylko wtedy, gdy w danym przypadku przysługuje prawo odstąpienia od umowy.

Adresat:

WALDEMAR GAJOCH FIRMA PRODUKCYJNO-HANDLOWO-USŁUGOWA “ELEGANT BANKIET”
Strażacka 2, 32-010 Marszowice, Polska
e-mail: [UZUPEŁNIJ ADRES E-MAIL]

Ja/My niniejszym informuję/informujemy o odstąpieniu od umowy dotyczącej następującego zamówienia:

Numer zamówienia: …………………………………………………………

Data zamówienia: …………………………………………………………

Imię i nazwisko Klienta: …………………………………………………………

Adres Klienta: …………………………………………………………

Adres e-mail / telefon: …………………………………………………………

Numer rachunku bankowego do zwrotu, jeżeli zwrot nie może zostać wykonany tą samą metodą płatności:
……………………………………………………………………………………..

Data: …………………………………………………………

Podpis Klienta, jeżeli formularz jest przesyłany w formie papierowej:
……………………………………………………………………………………..